L’optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO, consiste à rendre votre entreprise plus facile à trouver sur Google quand les gens cherchent ce que vous proposez. Pour une entreprise au Rwanda, cela peut signifier apparaître quand quelqu’un cherche un comptable à Kigali, un lodge près du parc national des Volcans ou un fournisseur d’équipement solaire. Ce guide explique ce qu’est le SEO, ses principaux types, le contenu d’une campagne et comment juger un prestataire SEO avant de signer quoi que ce soit.

Ce que vous allez apprendre

  • Ce qu’est le SEO et en quoi il diffère de la publicité
  • Les principaux types de SEO et ce que couvre chacun
  • Ce que comprend une campagne SEO type
  • Comment distinguer un prestataire de confiance d’un prestataire risqué
  • Comment savoir si le SEO convient à votre entreprise

Ce qu’est le SEO, en termes simples

Quand quelqu’un fait une recherche sur Google, le moteur choisit les pages à afficher parmi des milliards de possibilités, à l’aide de nombreux signaux de pertinence, de qualité et de confiance. Le SEO améliore ces signaux pour votre entreprise : rendre votre site facile à lire pour Google, faire en sorte que vos pages répondent aux questions des clients, et construire votre réputation sur le web. Les résultats issus de ce travail sont appelés résultats naturels, par opposition aux annonces payantes signalées comme sponsorisées.

L’intérêt est simple. Les personnes qui cherchent un service sont souvent prêtes à appeler, à se déplacer ou à acheter. Apparaître devant elles, au moment où elles cherchent, est l’un des moyens les plus rentables pour une entreprise de gagner des clients.

Pourquoi le SEO compte pour les entreprises rwandaises

L’usage du smartphone et de l’internet mobile a fait de la recherche en ligne la première étape habituelle de beaucoup de clients au Rwanda, des habitants qui cherchent des services locaux aux visiteurs qui préparent un voyage depuis l’étranger. Pourtant, beaucoup d’entreprises ont des sites à peine indexés par Google, des pages qui n’expliquent pas clairement ce que fait l’entreprise, ou des fiches Google aux informations erronées. Corriger ces bases peut faire une différence nette, surtout dans les secteurs où les concurrents ne l’ont pas encore fait.

Les principaux types de SEO

Le SEO local aide une entreprise à apparaître dans les recherches liées à un lieu, notamment sur Google Maps. Il repose sur votre fiche Google Business Profile, vos avis et la cohérence de vos coordonnées dans les annuaires. Il compte surtout pour les commerces, restaurants, cliniques, hôtels et entreprises de services.

Le SEO technique garantit que Google peut explorer et indexer correctement votre site : aucune page bloquée, un plan du site fonctionnel, des redirections correctes, des pages rapides et adaptées au mobile, un HTTPS sécurisé et des données structurées qui décrivent votre contenu.

Le SEO on-page améliore chaque page : titres, descriptions, intertitres, formulation, images et liens internes, pour que chaque page réponde clairement à une recherche donnée.

Le SEO de contenu crée de nouvelles pages et de nouveaux articles qui répondent aux questions des clients, des pages de services aux guides d’achat, planifiés selon ce que les gens recherchent.

Le SEO hors page construit votre réputation en dehors de votre site, principalement grâce à des liens et des mentions provenant de sites pertinents et crédibles, comme des associations, des partenaires et des médias.

Le SEO multilingue et international aide les entreprises à toucher des clients dans d’autres langues et d’autres pays, comme des visiteurs francophones ou des clients à l’étranger.

Ce que comprend généralement une campagne SEO

Une campagne sérieuse se déroule généralement par étapes :

  1. Audit : un examen de la santé technique du site, de votre fiche Google Business Profile, de vos positions actuelles, de vos contenus et de vos concurrents.
  2. Recherche de mots-clés et stratégie : trouver les recherches qui amènent des acheteurs, et décider quelles pages doivent les cibler.
  3. Corrections techniques : régler ce qui empêche les pages importantes d’être indexées ou de bien se charger.
  4. Améliorations on-page : réécrire les titres, intertitres et contenus des pages clés.
  5. Travail de contenu et local : nouvelles pages et nouveaux articles, mises à jour de la fiche et inscriptions dans les annuaires.
  6. Obtention de liens : gagner des liens de sites pertinents.
  7. Mesure et rapports : suivre les visites, les positions, les appels et les demandes, et ajuster le plan.

Toutes les entreprises n’ont pas besoin de chaque étape avec la même intensité. Une petite entreprise locale peut tirer l’essentiel de la valeur de sa fiche Google et de quelques pages de services solides ; un voyagiste en concurrence à l’international peut avoir besoin de contenus et de liens en deux langues.

Comment juger un prestataire SEO

La plupart des mauvaises expériences des entreprises avec le SEO découlent de quelques signaux d’alerte. Méfiez-vous d’un prestataire qui :

  • Garantit une place en première page ou en première position. Personne ne contrôle les résultats de Google, et Google lui-même met en garde contre ce type de promesse.
  • Vend des liens en grand nombre. Acheter des liens pour manipuler les classements est contraire aux règles anti-spam de Google et peut nuire à votre site.
  • Garde vos comptes à son nom. Votre site, votre fiche Google Business Profile, Search Console et Analytics doivent appartenir à votre organisation.
  • Ne sait pas expliquer ce qu’il fait chaque mois. Vous devez recevoir des rapports clairs sur le travail réalisé et les résultats.
  • Ne rend compte que des positions. Les visites, les appels et les demandes comptent plus qu’une position sur un seul mot-clé.

Parmi les bons signes : un audit écrit avant tout contrat long, un plan lié à vos objectifs, des délais honnêtes et la franchise de dire quand le SEO n’est pas le meilleur usage de votre budget.

Ce que vous devez recevoir

Quel que soit le prestataire, attendez-vous à un audit écrit, un plan assorti de priorités, des rapports réguliers en langage simple et la pleine propriété de tout ce qui est produit : contenus, comptes et données. Si un prestataire s’en va, vous devez pouvoir poursuivre avec le suivant sans repartir de zéro. Cette continuité est l’un des signes les plus clairs que le travail a été fait dans votre intérêt plutôt que pour vous rendre dépendant.

Le SEO convient-il à votre entreprise ?

Le SEO vaut l’investissement si vos clients cherchent en ligne avant de choisir un prestataire, si vous pouvez traiter plus de demandes qu’aujourd’hui, et si vous pouvez vous engager sur plusieurs mois de travail régulier. Il est moins utile si vos clients viennent uniquement par vos réseaux personnels ou par appels d’offres sans jamais chercher en ligne, ou si vous avez besoin de résultats cette semaine, auquel cas la publicité payante peut être un meilleur outil à court terme.

Notre approche du SEO

Chez GENIUS Advanced Technologies, chaque mission commence par un audit et un plan, et nous ne promettons jamais de positions. Vos comptes restent à votre nom, notre obtention de liens respecte les règles de Google, et nos rapports montrent les demandes autant que le trafic. Vous pouvez voir l’ensemble de nos prestations sur notre page services SEO, dont le SEO technique, la recherche de mots-clés et la stratégie et la gestion SEO continue. Pour comprendre budgets et délais, lisez combien coûte le SEO au Rwanda et combien de temps le SEO met à produire des résultats.