Installation de caméras de surveillance au Rwanda

Emplacement des caméras planifié pour couvrir réellement entrées, périmètres et angles morts, puis installation.

L’installation de caméras de surveillance est le travail de planification et d’installation qui place la bonne caméra au bon endroit : choisir les emplacements, tirer les câbles, fixer et orienter chaque caméra pour qu’elle voie ce qui compte. Toute organisation sans vidéosurveillance, ou dont les caméras laissent des trous évidents, en a besoin. Cette page couvre l’emplacement et l’installation. Le volet réseau des caméras IP, c’est-à-dire la bande passante, l’alimentation par le commutateur, la segmentation et le stockage, relève de l’installation de caméras IP.

Qu’est-ce que l’installation de caméras de surveillance, et qui en a besoin

C’est la conception et l’installation de caméras à partir d’une évaluation de ce qui doit être vu : entrées, périmètres, caisses, magasins et angles morts connus. Chaque caméra reçoit un rôle défini, un emplacement, un objectif et un mode d’enregistrement, inscrits dans un plan des caméras avant toute fixation. Elle convient aux bureaux, enceintes, hôtels, écoles, cliniques, entrepôts et commerces, qu’ils partent de zéro ou remplacent un système qui n’a jamais couvert les bons endroits.

Le problème qu’elle résout

Les caméras installées sans plan ont tendance à se regrouper là où le câblage est facile et à manquer le portail latéral, le quai de chargement ou la porte d’escalier où les incidents se produisent réellement. Elles sont souvent fixées trop haut ou trop larges pour montrer un visage, ou orientées vers une porte lumineuse qui transforme chaque visiteur en silhouette. Le résultat ressemble à de la sécurité sur un écran mais ne produit rien d’utile quand on a besoin des images. Une installation planifiée associe chaque caméra à un risque qu’elle doit couvrir.

Pixels sur la cible : comment nous décidons de ce que chaque caméra peut prouver

La mesure utile n’est pas le nombre de mégapixels d’une caméra, mais le nombre de pixels qui tombent sur une personne à la distance qui compte. La norme internationale de vidéosurveillance IEC 62676-4 définit quatre niveaux de référence, mesurés en pixels par mètre sur la cible :

Niveau Pixels par mètre Ce qu’il permet
Détection 25 Voir qu’une personne ou un véhicule est présent
Observation 62 Voir les vêtements et ce que fait quelqu’un
Reconnaissance 125 Dire avec assurance s’il s’agit d’une personne déjà vue
Identification 250 Identifier la personne au-delà de tout doute raisonnable

Une caméra d’identification à un portail demande dix fois la densité de pixels d’une caméra de détection qui surveille un périmètre ; elle couvre donc une zone bien plus étroite. C’est pourquoi nous associons quelques caméras d’identification rapprochées aux entrées à des caméras plus larges pour les mouvements, plutôt que de disperser des caméras grand angle partout sans jamais capter un visage net.

Ce que comprend le travail

  1. Parcourir le site. Entrées, périmètre, angles morts, éclairage nocturne, alimentation et réseau disponibles à chaque emplacement.
  2. Rédiger le plan des caméras. Rôle, niveau de détail, objectif, champ de vision et mode d’enregistrement de chaque caméra.
  3. Planifier les parcours de câbles jusqu’au commutateur réseau ou à l’enregistreur, protégés des intempéries et du vandalisme.
  4. Installer et fixer les caméras à des hauteurs et angles adaptés à leur rôle et résistants au vandalisme.
  5. Orienter et paramétrer chaque caméra, y compris les masques de confidentialité pour les zones à ne pas filmer.
  6. Tester aux heures qui comptent, y compris la nuit et face au soleil bas, et ajuster.
  7. Remettre le plan de récolement, avec l’emplacement et le rôle de chaque caméra.

Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas

Inclus : étude du site, plan des caméras et conception des emplacements, câblage, fixation et orientation, et configuration des caméras.

Non inclus, sauf combinaison : l’enregistreur et le stockage s’ils ne sont pas déjà prévus (voir les équipements de vidéosurveillance dans la rubrique Fourniture d’équipements), le volet réseau d’un système IP (voir l’installation de caméras IP) et la mise en place du visionnage (voir les systèmes de visionnage vidéo).

Délais habituels et ce qui détermine le coût

Un petit bureau ou une enceinte de quatre à huit caméras demande généralement un à trois jours, après une visite d’étude. Le coût dépend du nombre de caméras et du niveau de détail de chacune, de la longueur des câbles et de la hauteur de fixation, de la possibilité de réutiliser le câblage ou les cheminements existants, et de l’éclairage nocturne du site, car les zones mal éclairées peuvent exiger des caméras à infrarouge plus puissant ou un éclairage d’appoint.

Équipements généralement utilisés

Des caméras tube et dôme fixes pour la plupart des emplacements, avec des objectifs varifocaux lorsque le champ de vision doit être ajusté finement sur place. Des caméras extérieures classées IP66 ou IP67, et des dômes antivandalisme IK10 à portée de main. Des caméras performantes en faible luminosité, avec infrarouge pour les zones sombres la nuit, et des modèles à large plage dynamique aux entrées vitrées. Du câble réseau avec PoE jusqu’à chaque caméra, sous conduit ou goulotte lorsqu’il est exposé.

Les erreurs que nous voyons souvent

Des caméras fixées haut et larges pour faire propre, produisant des images où personne ne peut être identifié. Des entrées à contre-jour, si bien que chaque visiteur est une silhouette. Un infrarouge qui se reflète sur un mur ou un avant-toit voisin et brûle l’image la nuit. Des caméras qui filment la parcelle ou les fenêtres d’un voisin sans masque de confidentialité. Une couverture placée là où le câblage était facile plutôt que là où est le risque. Et aucun plan des caméras, si bien que personne ne sait ensuite ce que chaque caméra devait montrer.

Schéma d’interphones et de sonorisation IP, de contrôle d’accès IP et de caméras IP

Questions fréquentes

Comment décidez-vous de l’emplacement des caméras ?

À partir d’une visite du site, pas d’un nombre calculé selon la surface. Nous repérons chaque entrée, ligne de périmètre, angle mort et point de passage obligé des personnes ou véhicules, puis décidons de ce que chaque caméra doit y prouver. Une caméra bien placée à un vrai point de passage, comme un portail ou une porte d’escalier, compte généralement plus que plusieurs caméras couvrant un espace ouvert et peu risqué.

De quelle résolution de caméra avons-nous réellement besoin ?

Assez de pixels sur la cible pour le rôle de chaque caméra, ce qui est une autre question que la résolution annoncée de la caméra. Identifier un visage demande bien plus de détail que voir que quelqu’un a traversé une cour. Nous calculons le détail nécessaire à chaque emplacement, puis choisissons la résolution et l’objectif, plutôt que de mettre partout le modèle le plus résolu et de payer un stockage inutile.

Les caméras doivent-elles être visibles, ou peuvent-elles être cachées ?

En général visibles, avec une signalisation claire. Des caméras visibles dissuadent, et la signalisation informe les gens qu’ils sont filmés, ce qui répond à la transparence attendue lorsque vous traitez des données personnelles. Un emplacement discret peut se justifier pour protéger une caméra contre le vandalisme, mais une caméra cachée qui vise le personnel ou les visiteurs soulève des questions juridiques et de vie privée à soumettre d’abord à un avocat.

Les caméras peuvent-elles être installées en extérieur et résister au climat du Rwanda ?

Oui, avec des caméras conçues pour cela. Les caméras extérieures doivent être classées IP66 ou IP67, c’est-à-dire étanches à la poussière et protégées contre de puissants jets d’eau, et, lorsqu’elles sont à portée de main, IK10 pour la résistance aux chocs. Les fixer sous un avant-toit, à l’opposé du soleil couchant, et étancher les entrées de câbles compte autant que le classement.

Vous occupez-vous aussi du câblage des caméras ?

Oui. Le câblage est planifié avec l’emplacement, pas ajouté après coup. La plupart des caméras récentes reçoivent alimentation et données par un seul câble réseau grâce au PoE : chaque emplacement a donc besoin d’une liaison bien tracée jusqu’à un commutateur. Les parcours sont choisis pour protéger les câbles des intempéries et du vandalisme, et chaque liaison est étiquetée et inscrite sur le plan de récolement des caméras.

Une caméra doit-elle parfois viser une propriété voisine ou la voie publique ?

Seulement dans la mesure où c’est vraiment nécessaire, comme la portion de route devant votre propre portail. Orientez les caméras vers vos propres locaux et utilisez le masquage de confidentialité pour occulter les fenêtres, les parcelles voisines et les zones que vous n’avez aucune raison de filmer. Filmer plus que nécessaire augmente le coût du stockage et rend le système plus difficile à justifier au regard de la loi sur la protection des données.

Quelles entrées ne voyez-vous pas aujourd’hui ?

Décrivez votre site et ce que vous devez couvrir. Nous plaçons les caméras sur plan avant de chiffrer l’équipement.

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