Fourniture de serveurs au Rwanda

Qu’est-ce que la fourniture de serveurs, et qui en a besoin

C’est l’approvisionnement en serveurs rack ou tour, hôtes de virtualisation et leurs composants, comme processeurs, mémoire, disques, contrôleurs et cartes réseau, selon une spécification fondée sur la charge. Elle convient aux organisations qui font tourner sur site le partage de fichiers, les services d’annuaire, la comptabilité, des bases de données ou des applications métier, et à celles dont le serveur n’est plus sous garantie ni pris en charge.

Le problème qu’elle résout

Les serveurs achetés selon un modèle générique sont soit trop petits pour les charges réelles, soit dotés d’une capacité coûteuse que personne n’utilise. L’absence de redondance transforme un disque ou une alimentation en panne en interruption de service. Un modèle sans service de garantie local peut signifier des semaines d’attente pour une pièce. Des licences dimensionnées après le matériel peuvent coûter plus cher que le serveur. Spécifier ensemble matériel, redondance, support et licences évite tout cela.

Ce qui entre dans la spécification d’un serveur

Les charges. Ce qui tournera dessus, le nombre d’utilisateurs, les volumes de données et la croissance.

Le processeur et la mémoire, dimensionnés pour les charges, avec une marge et des emplacements libres.

Le stockage. Type et nombre de disques, niveau RAID et contrôleur, avec des disques de classe professionnelle.

La redondance. Doubles alimentations, ventilateurs redondants et capacité de disque de réserve pour les serveurs critiques.

La gestion à distance. Un contrôleur hors bande pour diagnostiquer et redémarrer le serveur à distance.

Le réseau. Assez de ports à la bonne vitesse et, pour les grappes, des liaisons rapides entre hôtes.

La garantie et le support. Délais d’intervention et service sur site disponibles au Rwanda, indiqués sur le devis.

Les licences. Licences du système d’exploitation et de virtualisation dimensionnées en même temps que le matériel.

Des logiciels pris en charge

Un nouveau serveur doit faire tourner un système d’exploitation actuel avec des années de support devant lui. Windows Server 2016 atteint la fin de son support étendu le 12 janvier 2027, et les versions 2012 et 2012 R2 l’ont déjà atteinte : nous ne fournissons donc pas de matériel destiné à l’une ou l’autre, et nous signalons les serveurs existants qui les utilisent encore. Le matériel lui-même doit provenir d’une gamme actuelle, avec des mises à jour de micrologiciel et des pièces disponibles pendant toute sa durée de vie.

Pièces de rechange et délais d’intervention

Un serveur redondant dont un disque tombe en panne continue de fonctionner, mais il reste exposé jusqu’au remplacement du disque. La rapidité de ce remplacement dépend du délai d’intervention de la garantie et de la disponibilité locale des pièces. Pour les serveurs critiques, nous recommandons de garder sur site un disque de rechange et, si possible, une alimentation de rechange, correspondant exactement au modèle, pour qu’un remplacement prenne des minutes plutôt que des jours. Le niveau d’intervention de la garantie, indiqué sur le devis, doit correspondre à la durée pendant laquelle vous pouvez tolérer de fonctionner exposé.

Ce que comprend le travail

1. Recueillir les besoins des charges, souvent avec une évaluation de l’infrastructure.
2. Spécifier le matériel, la redondance, la garantie et les licences.
3. Chiffrer avec les conditions de garantie et les dates de livraison.
4. Commander et vérifier chaque composant à la réception.
5. Transmettre à l’installation, la nôtre ou celle de votre équipe, avec la documentation.
6. Enregistrer les numéros de série et les dates de garantie dans votre inventaire.

Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas

Délais habituels et ce qui détermine le coût

Les délais de livraison des serveurs varient beaucoup selon la configuration et la disponibilité, de deux semaines environ à davantage pour les configurations spécialisées : nous confirmons donc les dates sur le devis. Le coût dépend du processeur, de la mémoire et du stockage, de la redondance, du niveau de garantie, des licences du système d’exploitation et de virtualisation, et de la quantité.

Équipements généralement utilisés

Des serveurs rack et tour issus des gammes professionnelles de fabricants reconnus, des disques et contrôleurs RAID de classe entreprise, des alimentations redondantes, des rails et une gestion des câbles, et des contrôleurs de gestion hors bande.

Les erreurs que nous voyons souvent

Des serveurs dimensionnés selon un modèle type. Aucune alimentation redondante sur un serveur critique. Des disques d’ordinateur de bureau dans un serveur. Des garanties sans service dans le pays. Des licences oubliées jusqu’après l’achat. Aucun emplacement libre pour la croissance. Et du matériel acheté pour faire tourner un système d’exploitation déjà hors support.